إذا فقدت السيطرة على قناتك على يوتيوب بسبب اختراق أو مشكلة أمنية، فلا داعي للقلق. يمكنك استعادتها باتباع خطوات محددة تساعدك على استرجاع حسابك بسرعة وكفاءة. في هذا الدليل، سنشرح لك بالتفصيل كيفية التواصل مع دعم يوتيوب، تعبئة استمارة الاختراق، واستخدام الأدوات اللازمة لجمع المعلومات الضرورية.
1. التواصل مع فريق دعم يوتيوب عبر تويتر
أحد أسرع الطرق للحصول على المساعدة هو التواصل مع فريق دعم يوتيوب عبر حساب @TeamYouTube على تويتر. يمكنك:
- نشر تغريدة تشرح مشكلتك بوضوح.
- إرسال رسالة مباشرة تتضمن تفاصيل مثل اسم القناة وتاريخ الاختراق.
- إرفاق أي دلائل مثل رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها من يوتيوب حول التغييرات غير المصرح بها.
الوضوح والتفاصيل الدقيقة يساعدان الفريق على فهم حالتك واتخاذ الإجراءات المناسبة بسرعة.
2. تعبئة استمارة الإبلاغ عن الاختراق
بعد تواصلك مع دعم يوتيوب، ستحتاج إلى ملء استمارة رسمية للإبلاغ عن الاختراق. ستطلب منك الاستمارة إدخال المعلومات التالية:
- البريد الإلكتروني المرتبط بالقناة.
- أسماء المستخدمين والمعلومات الشخصية ذات الصلة.
- شرح تفصيلي لكيفية وقوع الاختراق.
- أي معلومات أخرى يمكن أن تساعد في التحقق من ملكيتك للقناة.
التأكد من تقديم معلومات دقيقة ومحدثة يزيد من فرص استرجاع القناة بسرعة.
3. استخراج Channel ID و Video ID باستخدام موقع Comment Picker
لإثبات ملكيتك للقناة، يمكنك جمع معلومات إضافية مثل معرف القناة (Channel ID) ومعرف الفيديو (Video ID). يمكنك الحصول على هذه المعلومات من خلال:
- الدخول إلى موقع Comment Picker.
- البحث عن خيار استخراج معرف القناة ومعرف الفيديو.
- نسخ هذه البيانات وإرفاقها في طلبك إلى دعم يوتيوب.
هذه المعلومات تعزز ملفك لدى فريق الدعم، مما يسهل عملية التحقق من هويتك كمالك القناة.
الخاتمة
استعادة قناتك على يوتيوب قد يبدو أمرًا معقدًا، لكنه يصبح أسهل باتباع هذه الخطوات بترتيب صحيح. التواصل مع دعم يوتيوب عبر X (تويتر سابقا) تعبئة استمارة الاختراق، واستخدام الأدوات المناسبة لجمع المعلومات الضرورية، كلها عوامل تساعد على استرجاع حسابك بسرعة. تأكد دائمًا من تأمين حسابك باستخدام المصادقة الثنائية وتحديث بيانات الأمان بانتظام لتجنب أي مشاكل مستقبلية.
